Вдалим майданчиком для продажу будь-яких товарів та послуг сьогодні є соціальні мережі. Секрет популярності в тому, що сучасних активних майданчиків в мережі стає все менше, тому є сенс більш детально розглянути саме соціальні мережі. Наразі спеціалісти проєкту “Просто про маркетинг”, а саме Кривоцюк Олександр рекомендує більш предметно розібратися з генерацією лідів за допомогою соціальних мереж.
Важливий момент: в цьому випадку мова йде про просування вже відомого товару або бренду. Причина в тому, що поки тут немає зрозумілого маркування рекламної інформації та і з таргетом виникають певні складнощі. Тому підхід простий: використання інших маркетингових інструментів підходить для знайомства аудиторії з новими товарами та послугами, а генерація лідів в соціальних мережах стане в пригоді для того, щоб утримати інтерес та підвищити активність потенційних клієнтів.
Секрети правильного використання
Перед тим, як починати роботу із соціальними мережами, потрібно розібратися, як саме виглядатиме маркетингова воронка. Також є сенс детально познайомитися з тим, які саме соціальні мережі варто використовувати для просунення. Почнемо з другого питання. Найпопулярнішим варіантом виступає Telegram. І хоч у цьому випадку мова йде не про класичну соціальну мережу, все ж таки саме тут можна розраховувати на максимальний відгук.
Також попит мають Фейсбук та Інстаграм, де можна не тільки розповісти про товар або послугу, але й наочно продемонструвати переваги її використання.
Як почати генерацію лідів?
- Привернути увагу потенційних клієнтів. Для цього використовуються різні варіанти реклами, охоплюючи контекстну, участь у розіграшах та перелінковки з інших ресурсів.
- Підігріти аудиторію. Тут на допомогу приходить якісний контент та постійне оновлення інформації на сторінці. Варто вказувати корисні та актуальні дані, тому що це допоможе в підвищенні репутації.
- Розібратися з отриманням замовлень. Популярний варіант – використання можливостей чат-бота.
На фінальному етапі треба запросити якомога більше клієнтів. Для цього потрібен лід-магніт, який підвищує рівень інтересу до продукту або послуги. Популярним прикладом виступає отримання презенту за підписку. Безплатна участь у вебінарі, керівництво щодо розв’язання різного роду задач, додаткові «смаколики» та інші варіанти роблять підписку максимально корисною. Це підвищує рівень інтересу та розширює базу клієнтів.
Як уникнути помилок
Експерти проєкту “Просто про маркетинг”, а саме Кривоцюк Олександр радить не починати планувати продажі без попереднього вивчення цільової аудиторії. Щоб досягти показового успіху, потрібно визначити, які саме питання цікавлять потенційних клієнтів, що допоможе розібратися з правильним використанням маркетингових інструментів.
Важливий момент – постійно прогрівати ліди. Мета генерації не просто збільшити кількість користувачів, а привести їх до активних дії. Показовим прикладом виступає замовлення товару або послуги. Тому потрібно постійно підігрівати інтерес, незалежно від того, як часто клієнт оформляє замовлення.
Висновок. Соціальні мережі – це достатньо динамічне середовище, тому є сенс постійно слідкувати за його змінами та оперативно реагувати. Для правильного використання можливостей спеціалісти проєкту “Просто про маркетинг” радять розібратися з тим, як саме працює соціальна мережа, та з тим, що цікавить потенційного клієнта. Це інвестиції у майбутнє та можливість забезпечити стабільний дохід, тому є сенс в професійному ставленні.
